Directories Multisource RESEARCH

La recherche efficace des retours postaux

Eviter de perdre des clients

Les Suisses bougent. Un envoi de factures ou un envoi publicitaire permettent souvent de constater que bon nombre de clients ont déménagé depuis la dernière prise de contact. Vous ne souhaitez certainement pas perdre ces clients, sachant que suivre les clients existants revient bien moins cher que d’en acquérir de nouveaux. Nous vous soutenons dans cette tâche en gérant les retours postaux avec Multisource RESEARCH.

Comment fonctionne Multisource RESEARCH?

Vous nous transmettez la liste avec les adresses des retours sous format électronique. En fonction de vos directives pour le traitement, nous procédons à la vérification de ces adresses selon trois niveaux de prestations. Au premier niveau, nous recherchons l’adresse actuelle dans diverses banques de données. Au deuxième niveau, un téléphoniste formé contactera votre client, pour autant que le numéro de téléphone soit connu ou puisse être trouvé. Au troisième niveau, nous envoyons une demande au contrôle des habitants de la commune de la dernière adresse connue. Après le traitement, chaque lot de données se voit attribuer un code de résultat à partir duquel vous pourrez engager la suite des opérations.

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Votre avantage

Tous les produits de la gamme Multisource sont basés sur une structure de données homogène. Si vous êtes déjà client de Multisource, la transmission d’une demande de recherche est particulièrement simple. Mais ce n’est pas une condition. Avec Multisource RESEARCH, nous vous aidons pour que vos envois postaux parviennent à nouveau à votre client.

Conseil personnalisé

Découvrez comment l’utilisation de Multisource RESEARCH peut améliorer la productivité de votre entreprise. Notre équipe compétente se réjouit par avance de votre prise de contact par e-mail ou par téléphone.

 

Information sur le produit

» Factsheet Multisource RESEARCH (PDF)
 
 
 
 

Votre contact

Erich Buol
Key Account Manager

Téléphone:  0800 88 99 77

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