Solutions de mise à disposition d’adresses et de numéros de téléphone dans le secteur B2B

Depuis 1999, Swisscom Directories SA est l’éditeur d’annuaires numéro un en Suisse et – désormais sous la marque directoriesDATA – un partenaire privilégié pour les fournisseurs d’annuaires et de services apparentés. En qualité d’«opérateur de données» pour les principaux fournisseurs de services de télécommunication en Suisse, nous gérons une banque d’adresses exhaustive qui renferme des données d’adresse, des coordonnées téléphoniques et de contact. Nos collaborateurs et nos systèmes numériques traitent, mettent à jour et précisent quotidiennement jusqu’à 10 000 changements d’adresse.

La majorité des annuaires disponibles en Suisse, dont les services de renseignements téléphoniques (18xy), les annuaires imprimés et les annuaires en ligne reposent sur des données directoriesDATA. Notre banque de données des appels d’urgence permet de localiser en moyenne 700 appels d’urgence par heure et de transmettre les coordonnées géographiques correspondantes aux organisations de secours en charge. Nombre d’entreprises et d’institutions utilisent nos produits pour l’intégration de données d’annuaire dans des solutions CRM ou de téléphonie et misent sur notre offre modulaire pour la gestion des données clients (prestations Multisource).

Parmi nos clients, figurent non seulement différents fournisseurs d’annuaires mais aussi des entreprises et des institutions avec un important fichier clients et des contacts clients réguliers.. Des prestataires dans le domaine du CRM, des informations économiques et du marketing de dialogue recourent eux aussi à nos offres pour le compte de leurs clients.

Nous leur proposons des banques d’adresses exhaustives, des systèmes modulaires et un accompagnement qualifié par des conseillères et des conseillers expérimentés en matière de gestion manuelle et automatisée des données, d’enrichissement de données et d’intégration de données.